Återbetalnings- och returpolicy:
På PokéMastersVault strävar vi efter att säkerställa kundnöjdhet vid varje köp. Läs vår policy för återbetalning och retur nedan för mer information om återbetalning och retur:

  1. Återbetalning:
  • Vi erbjuder återbetalning från fall till fall för skadade eller defekta varor. Kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning för att påbörja en återbetalningsprocess.
  • För att vara berättigad till återbetalning måste varan vara i originalförpackning och oanvänd.
  • Återbetalning sker till den ursprungliga betalningsmetoden när den returnerade varan har tagits emot och inspekterats.
  1. Återvänder:
  • Om du är missnöjd med ditt köp av någon annan anledning än skada eller defekt, kan du returnera det inom 30 dagar efter mottagandet.
  • Returnerade varor måste vara i sitt ursprungliga skick med taggarna kvar och förpackningen intakt.
  • Kunden ansvarar för returfraktkostnaden om inte returen beror på ett fel från vår sida.
  1. Hur man initierar en återbetalning eller retur:
  • För att begära återbetalning eller retur, vänligen kontakta vår kundtjänst på[info@pokemastersvault.com] med ditt ordernummer och anledningen till begäran.
  • Vårt team kommer att ge instruktioner om hur du går vidare med retur- eller återbetalningsprocessen.
  1. Utbyten:
  • Vi erbjuder inte direkta byten; om du vill byta en vara ska du följa returprocessen som beskrivs ovan och göra en ny beställning av den önskade varan.
  1. Behandlingstid för återbetalning:
  • När din returnerade vara har mottagits och inspekterats meddelar vi dig om din återbetalning godkänns eller avslås.
  • Godkända återbetalningar kommer att behandlas inom ett visst antal dagar, beroende på din betalningsmetod.
  1. Kontakta oss för mer information:
    Om du har några frågor om vår återbetalnings- och returpolicy, vänligen kontakta oss på[info@pokemastersvault.com] eller via kontaktformuläret på vår webbplats.

Observera att denna policy kan komma att ändras utan föregående meddelande, så vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den för eventuella uppdateringar.