Retningslinjer for refusjon og retur:
Hos PokéMastersVault streber vi etter å sikre kundetilfredshet ved hvert kjøp. Se våre retningslinjer for refusjon og retur nedenfor for mer informasjon om refusjon og retur:

  1. Refusjoner:
  • Vi tilbyr refusjon i hvert enkelt tilfelle for skadede eller defekte varer. Kontakt oss innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din for å starte en refusjonsprosess.
  • For å være berettiget til refusjon må varen være i originalemballasjen og ubrukt.
  • Refusjon vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmåten når den returnerte varen er mottatt og inspisert.
  1. Returnerer:
  • Hvis du er misfornøyd med kjøpet ditt av en annen grunn enn skade eller defekt, kan du returnere det innen 30 dager etter at du har mottatt det.
  • Returnerte varer må være i original stand, med merkelappene festet og emballasjen intakt.
  • Kundene er ansvarlige for returfraktkostnadene med mindre returen skyldes en feil fra vår side.
  1. Slik starter du en refusjon eller retur:
  • For å be om refusjon eller retur, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt på[info@pokemastersvault.com] med bestillingsnummeret ditt og årsaken til forespørselen.
  • Vårt team vil gi deg instruksjoner om hvordan du går frem med retur- eller refusjonsprosessen.
  1. Utvekslinger:
  • Vi tilbyr ikke direkte bytte; hvis du ønsker å bytte en vare, må du følge returprosessen som er beskrevet ovenfor og legge inn en ny bestilling for den ønskede varen.
  1. Behandlingstid for refusjon:
  • Når vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen, gir vi deg beskjed om hvorvidt refusjonen er godkjent eller avslått.
  • Godkjente refusjoner vil bli behandlet innen et visst antall dager, avhengig av betalingsmåten din.
  1. Ta kontakt med oss:
    Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for refusjon og retur, kan du kontakte oss på[info@pokemastersvault.com] eller via kontaktskjemaet på nettstedet vårt.

Vær oppmerksom på at disse retningslinjene kan endres uten forvarsel, så vi anbefaler at du leser gjennom dem med jevne mellomrom for å se etter eventuelle oppdateringer.